Risolvere i problemi di testina di stampa Officejet 86XX HP

Risolvere i problemi di testina di stampa Officejet 86XX HP

Risoluzione degli errori relativi alla testina di stampa (cartucce 932, 933, 950, 951-959, 962-969)

Risolvere errori come "Testina di stampa incompatibile", "Testina di stampa mancante o difettosa" e "Problema della testina di stampa" per stampanti che utilizzano cartucce HP 932, 933, 950, 951, 952, 953, 954, 955, 956, 957, 958, 959, 962, 963, 964, 965, 966, 967, 968 e 969.
Effettuare le seguenti operazioni nell’ordine indicato. Una volta completata l’operazione, utilizzare la stampante per verificare se il problema è stato risolto.

Eseguire il ripristino della stampante

Eseguire il ripristino della stampante per risolverne problemi o errori.
  1. Se la stampante dispone di una batteria ricaricabile, rimuoverla.
  2. Con la stampante accesa, scollegare il cavo di alimentazione dalla stampante.
  3. Scollegare il cavo di alimentazione dalla sorgente di alimentazione.
  4. Attendere 60 secondi.
  5. Ricollegare il cavo di alimentazione alla presa a muro e alla stampante.
  6. Accendere la stampante per completare il riavvio.

Reinserimento della testina di stampa

Se la stampante in uso è dotata di una testina di stampa rimovibile, è possibile reinserirla manualmente. In caso contrario, utilizzare la procedura fornita per sostituire la testina di stampa o rivolgersi all'assistenza.
  1. Aprire lo sportello o il coperchio dell’area di accesso alle cartucce. Attendere che il carrello di stampa si fermi prima di procedere.
  2. Cercare il fermo sul carrello.Fermo sul carrello delle cartucce di inchiostro
  3. Con la stampante accesa, scollegare il cavo di alimentazione dalla stampante.
  4. Sollevare il fermo del carrello, sollevare leggermente la testina di stampa, abbassare la testina di stampa nel carrello, agitare la testina di stampa a sinistra e destra e quindi abbassare il fermo del carrello finché non si blocca.Reinserimento della testina di stampa
  6. Chiudere il coperchio o lo sportello dell'area di accesso alle cartucce.
  7. Ricollegare il cavo di alimentazione alla stampante.